Kebijakan Kerahasiaan

Kasheat berkomitmen terhadap privasi Anda.

Terakhir diperbarui: 09/10/2021

Kami, Kasehat akan menginformasikan tentang hal-hal penting mengenai Kebijakan Kerahasiaan data pengguna pada aplikasi Kasehat. Mulai dari bagaimana kami mengolah dan menggunakannya akan disampaikan secara poin-poin pada Kebijakan Kerahasiaan ini. Perlu diperhatikan, dengan mendaftarkan ke/dan menggunakan aplikasi kami, Anda mengakui secara sadar bahwa Anda telah membaca serta menyetujui Kebijakan Kerahasiaan ini serta memberikan persetujuan atas pengumpulan, penggunaan dan pengolahan data sesuai dengan Kebijakan Kerahasiaan ini dan/ atau syarat penggunaan. Kasehat menyadari bahwa informasi Pengguna dan/atau Pelanggan bersifat rahasia dan pribadi. Oleh karena itu kami berkomitmen untuk melindungi dan merahasiakan data Pengguna dan/atau Pelanggan sesuai dengan peraturan perundang-undangan Republik Indonesia.

Kebijakan Kerahasiaan Kasehat meliputi:

1. Perolehan dan Pengumpulan Data

Data perangkat dan informasi yang akan Kasehat kumpulkan ialah:


1. Informasi guna kebutuhan Registrasi: Untuk dapat menggunakan aplikasi Kasehat, kami akan meminta Anda membuat akun Kasehat agar Anda bisa menggunakan fitur. Data yang dibutuhkan termasuk, dan tidak terbatas pada, Nama, Nomor HP Anda.


2. Informasi dan Data Perangkat: Kasehat akan menyimpan informasi atau akses saat anda menggunakan aplikasi, seperti User ID saat registrasi dan akses kamera, galeri serta files.


- Akses pada perangkat Kasehat hanya akan meminta izin akses untuk menggunakan kamera, galeri dan files saat Anda melakukan upload hasil pemeriksaan, mengunduh hasil pemeriksaan. Kasehat tidak akan mengambil atau menggunakan data kontak Anda atau pun berkas lain selain yang Anda pilih.


- Photo Media dan File Jika pengguna memilih foto hasil pemeriksaan dari kamera, Kasehat akan membuka kamera untuk mengambil gambar yang diinginkan user melalui kamera perangkat. Setelah foto berhasil diambil, foto akan disimpan terlebih dahulu ke dalam penyimpanan perangkat, baru digunakan di dalam aplikasi. Kasehat akan menutup kamera dan menuju ke halaman selanjutnya. Jika pengguna ingin mengunggah dokumen hasil pemeriksaan, maka Kasehat akan mengakses file untuk mengunggah file yang user pilih.


Anda dapat melihat dan membatalkan permission/izin akses yang digunakan oleh Kasehat kapan pun melalui menu Setting. Semua akses hanya bisa kami olah dan gunakan jika Anda memberikan izin.

 

2. Penggunaan Data

Semua data dan izin akses dapat Anda batalkan kapan pun dan sewaktu-waktu. Semua fitur hanya bisa digunakan jika Anda memberikan izin atau memberikan persetujuan untuk melakukan aksi tersebut, contohnya: aplikasi hanya akan mengunduh dan mengunggah file yang Anda pilih dan setujui.


Data-data tersebut akan disimpan sementara di penyimpanan lokal ponsel Anda dan akan dikirim ke server. Setelah data dikirim ke server, data yang tersimpan di penyimpanan lokal ponsel Anda akan tetap ada.


Data-data tersebut disimpan secara terenkripsi di server Kasehat yang aman dan tidak dibagikan ke publik. Data Anda hanya akan diakses bila Anda dalam risiko tertular COVID-19 dan perlu segera dihubungi oleh petugas kesehatan.

 

3. Perlindungan Data Pengguna

Data disimpan aman dalam format terenkripsi dan tidak akan dibagikan kepada pihak lain. Sedangkan nomor ponsel yang didaftarkan akan direlasikan dengan ID random di dalam server yang aman. Data tidak akan diakses, kecuali jika pengguna dalam risiko tertular Covid-19 dan perlu segera dihubungi oleh petugas kesehatan.


4. Akses dan Perizinan Pengguna pada perangkat

Untuk perangkat Android dan iOS, aplikasi akan membutuhkan permission/ izin akses untuk:


- Akses foto, galeri, dan files

Pemberian izin akses foto, media, dan files diperlukan untuk mengakses foto dan files yang ada di dalam penyimpanan ponsel pengguna. Hal ini bertujuan agar:

- Pengguna dapat mengakses file hasil pemeriksaan yang sudah diunduh (berbentuk file foto) melalui aplikasi galeri.


Bagaimana izin akses ini digunakan?

Ketika pengguna telah selesai melakukan pengunduhan atas hasil pemeriksaan yang dipilih, Kasehat akan melakukan “mediascan” terhadap file hasil pemeriksaan tersebut, agar dapat diakses/dibaca melalui aplikasi galeri.

-
Akses Kamera

Pemberian akses pada kamera yang ada di dalam penyimpanan ponsel pengguna. Hal ini bertujuan agar:

- Pengguna dapat mengambil gambar untuk memilih hasil pemeriksaan secara langsung tanpa perlu meninggalkan aplikasi.

- Pengguna dapat mengambil gambar dari dalam galeri perangkat.


Bagaimana izin akses ini digunakan?

- Jika pengguna memilih foto profil dari kamera, Kasehat akan membuka kamera untuk mengambil gambar yang diinginkan oleh user melalui kamera perangkat. Setelah foto berhasil diambil, foto tersebut akan disimpan terlebih dahulu ke dalam penyimpanan perangkat, baru digunakan di dalam aplikasi.


5. Ketentuan Membagi dan Mentransfer Data

Data Pribadi Anda tidak akan dibagikan oleh Kasehat kepada perusahaan atau entitas apapun kecuali Instansi Pemerintah yang ditunjuk oleh Pemerintah Republik Indonesia sebagai upaya pengendalian pandemi Covid-19.


Kasehat akan mengikuti aturan sesuai dengan Peraturan Menteri Kominfo mengenai Perlindungan Data. Kami menjunjung tinggi kerahasiaan data pribadi pengguna untuk menciptkan iklim privasi yang sehat. Mekanisme dan cara-cara perolehan data hingga penggunaannya mengikuti aturan ketat dari Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika.


6. Pengendalian dan Persetujuan Perekaman Data

Aplikasi tidak dapat mengambil dan membagikan data tanpa mendapatkan persetujuan Anda melalui pesan yang ditampilkan ke user secara eksplisit dalam aplikasi Kasehat.


Anda dapat meminta untuk mencabut persetujuan perekaman data dengan mengirimkan e-mail ke admin@kasehat.co.id. Kasehat akan menghentikan perekaman data dan menghapus data Anda dari server setelah email permintaan kami terima.


7. Penghapusan Data Setelah Pandemi Berakhir

Berdasarkan keputusan pemerintah, Kasehat akan menghapus seluruh data pengguna setelah pandemi COVID-19 dinyatakan berakhir oleh Pemerintah RI. Dalam hal Kasehat ingin terus dimanfaatkan oleh pemerintah atau pihak lain untuk keperluan lainnya, maka Anda akan mendapatkan notifikasi persetujuan. Selain itu:

- Anda dapat meminta penghapusan data di server melalui email ke admin@kasehat.co.id.


8. Persetujuan

Sebagaimana dinyatakan di atas, dengan mendaftarkan untuk atau menggunakan layanan di aplikasi maupun website, atau dengan mengklik tombol "Registrasi" atau setara ketika Anda membuat akun baru pada Kasehat, Anda:

- Menyetujui Kasehat dan/atau perusahaan kerjasama Pemerintah Republik Indonesia mengumpulkan, menggunakan, membagikan dan/atau mengolah data pribadi yang disebutkan di atas untuk tujuan seperti yang dijelaskan di atas

- Menyetujui untuk menerima informasi terkait kebutuhan pengguna dari Kasehat


9. Informasi Tambahan

Selain informasi yang sudah dijelaskan di atas, Kasehat:

- Kasehat adalah aplikasi resmi pemerintah Indonesia untuk menangani pandemi COVID-19 di Indonesia

- Tim yang bekerja untuk aplikasi Kasehat menjamin kerahasiaan data pengguna